Opérateur IT et billettique (H/F)

Nous sommes…

... RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l’ouverture à la concurrence des transports franciliens.

Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d’Île-de-France Mobilités.

Notre expertise s’étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande - pour une mobilité durable et performante au service de millions de voyageurs.

Portée par un collectif de collaborateurs alliant expertise et proximité, RATP Cap Île-de-France est une entreprise en forte croissance, et ambitionne de devenir la référence du transport urbain dans la région capitale.

Nous recherchons…

... un(e) opérateur(trice) IT et billettique qui a la charge de réaliser les opérations de maintenance IT et billettique et participe à l’administration de tous les systèmes, afin de garantir un fonctionnement optimum du réseau en matière de disponibilité, fiabilité et sécurité. Rattaché(e) au Responsable IT et administrateur systèmes, il / elle assure l’administration des systèmes et la réalisation des interventions de maintenance préventive et curative aussi bien sur le Site de Maintenance et de Remisage situé à Châtenay-Malabry (92) que sur le Centre Opérationnel Bus situé à Wissous (91) ainsi qu’en ligne. 

Vous avez ...

• un BAC dans le domaine des SI ou d’une formation en informatique et/ou réseaux 
• une expérience significative dans l’informatique ou l’automatisme 
• Être titulaire du permis B

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, réactivité, organisation et votre autonomie,
• Vous avez le sens de l’anticipation et faites preuve d'une bonne capacité d’analyse et de raisonnement,
• Vous avez le sens de la relation clientèle et avez un esprit d’initiative,

Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout :

• Vous assurez des interventions de maintenance préventive et curative 
• Vous assurez et participer à la bonne réalisation des plans de maintenance définis et de la remise en état des systèmes à la suite de signalements d’avaries dans le respect des engagements de disponibilités définis
• Vous participez aux essais et réceptions des systèmes d’information et billettiques et s’assurer du bon suivi des garanties 
• Vous appliquez avec rigueur les procédures ainsi que les modes opératoires et utiliser au mieux les outils à disposition tel que la GMAO 
• Vous prenez conscience des indicateurs afin de réaliser au mieux son activité 

Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d’autres à découvrir) :

• Un CDI, des formations, des évolutions de carrière.
• Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert.
• Des collaborateurs motivés.
• L’envie de contribuer au développement d’un transport public plus fiable, plus durable et plus accessible pour des millions de Franciliens.
• Un métier qui a du sens et de l’utilité.

Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Île-de-France, c’est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c’est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !